让机器“跑数据”，让人“讲故事”，精准算法，情绪共情力打造高价值服务
李英
复旦大学AIGC人工智能应用研修班首期学员
“得AI者得未来！”——沪诚法拍创始人李英的破局之路
“这不是预言，是躬身入局后的笃定。”
当法拍房市场从“小众捡漏”走向万亿蓝海，当AI技术从实验室涌入商业战场，一位女性掌舵者以“跨界者”的姿态，用AI重构传统法拍行业的逻辑。她，是沪诚法拍创始人李英，也是复旦大学首期“人工智能（AIGC）应用技能研修班”的明星学员。
从“投资人践行者”到行业标杆：一场关于认知的突围战
01
没有躺赢的赛道，只有不断破壁的认知
十几年前，李英以不良资产投资人初涉法拍领域时，行业还是一片“信息孤岛”：房源信息零散、竞拍流程不透明、风险把控全靠经验。凭借自己不良资产投资，破限购买房、一路摸爬滚打、实打实真金白银的投资，买房经验以及敏锐的商业嗅觉，她创立沪诚法拍，以“透明化安全的高价值服务”撕开市场缺口，以“零风险交付”的口碑迅速崛起。然而，随着法拍房市场规模激增（2023年成交额突破1500亿），传统模式遭遇瓶颈——“数据庞杂、客户需求碎片化、品牌辨识度难提升”。
2024年，李英毅然按下“暂停键”，报名复旦大学AIGC研修班。“AI不是选择题，而是生存题。”她坦言，“当很多人还在纠结‘法拍房能不能买’，我要思考的是‘如何用AI让法拍决策更智能，为用户创造安全高价值服务’。”
图1：李英受邀参加HR赫莲娜她力量创业营
02
这里不教‘工具’，而是重塑‘思维操作系统’
复旦AIGC研修班：一场“认知升维”的加速跑
“这里不教‘工具’，而是重塑‘思维操作系统’。”
在复旦的课堂，李英与企业家、高管、创业者同频碰撞，完成了一场从“技术应用”到“战略赋能”的思维跃迁：
1. AI+数据洞察决策智能体系：通过课程实战，她掌握了AI多模态数据分析技术，将零散的法拍房源信息（产权、债务、市场动态，二手成交情绪）整合为动态数据库，并结合上海城市规划数据源，新房规划及在建数据，二手房市场挂牌瞬时价格动态及上海二手房成交数据多重数据交叉穿透；并结合政策，趋势研判为客户提供决策分析优化模型；不仅预判可能在政策前置的捡漏机会，并预估阶段性例如春节后成交热点，避免客户“出价上头”，及时叫停。
2. 开发竞拍策略模拟器，综合二手环境信息，当前标的关注热度，标的属性因素分析，参拍过往案例及市场资金池与风险偏好，自动生成“攻守兼备”的出价方案。
3. AI+风险管控：学习司法拍卖案例剖析后，她引入AI法律文件审核模型，智慧整合识别法拍房潜风险并针对性提出解决方案，在客户原满意度的基础上提供了更优质的客户体验，提供更为极致的服务。
在人性痛点处锻造技术利刃
AI+品牌IP：让机器“跑数据”，让人“讲故事”
“再精准的算法也替代不了共情力。”她要求销售团队用AI生成100版话术，再亲自打磨出3版“有温度”的沟通模板——比如给宝妈客户的话术中必带学区政策解读宝典，给投资客的报告中必附区域拆迁规划图谱体系，用自动化信息帮助客户提供更多决策信息源。
图2：生活中的李英
03
技术冷冰冰，但商业必须有温度
“过去我们拼‘人海战术’，现在靠‘算法突围’。”李英的总结，道出了AI对传统行业的颠覆逻辑。
“AI不是替代者，而是放大镜”——一位实干家的技术哲学。
结业仪式上，李英的发言引发全场共鸣：
关于效率：“AI让我们对客户服务的场景化做了更多元的模拟，及预判未来资产持有期间的服务需求前置，是让团队有更好的方案和更多时间深耕客户需求。”
关于人性：“司法拍卖背后是千家万户的故事，AI能计算风险，但解决‘信任焦虑’仍需人性的温度。”
关于未来：“下一个十年，法拍行业将进入‘智能服务生态’竞争，而复旦的课程让我提前拿到了入场券。”
04
真正的领跑者，永远在定义赛道
“破圈者”的下一站：用AI照亮行业“暗角”
如今的沪诚法拍，已率先推出“AI法拍导航系统”——宏观趋势研判，二手市场动态及情绪，整合房源评估、风险预警、竞拍策略等功能，成为行业首个AIGC赋能的全链条服务平台。李英的愿景不止于此：“未来，我们要用AI预测帮助客户更好的完善资产配置&捡漏决策体系不仅关注当下标的，政策，金融环境，发展趋势，随着未来社会发展的多元化，根据家族发展差异化更要结合客户自身家族结构及“成长状态”优化配置决策体系，让家族掌门人在合理资产配置‘捡漏’的前提下，做出最适合家族的决策。让运气变成可控科学方法论。”
【复旦AIGC研修班｜第五期火热招募】
与其被AI颠覆，不如成为颠覆者！
课程亮点：顶级师资、实战案例、IP打造、职场赋能
报名咨询：周老师 021-55664492
扫描二维码，开启你的“第二增长曲线”↓
“在复旦，没有‘35岁危机’，只有‘35岁新起点’”——李英
