2024年网上缴费问答

发布人:发布时间:2024-01-08动态浏览次数:449

 

1、收费平台支持哪些支付方式?

目前我们的收费平台支持微信、支付宝和银联在线支付渠道。


2、关于银联在线支付的若干问题

1)我的银行卡能否用于银联在线支付?

银联在线支付支持的银行卡清单及额度可查看:

https://yunshanfu.unionpay.com/help/online-pay

请注意:

l  银行卡需先开通网银支付功能;

l  境内发行的银联/VISAMASTER双币种卡,以及境外发行的银联卡均可通过银联通道支付,无手续费率;

 

2)银联支付对浏览器有特殊要求吗?浏览器安全控件安装出现问题怎么办?

银联(UnionPay)支持市面上的所有主流浏览器,浏览器安全控件安装及其他问题可查看:

https://static.95516.com/static/page/help2/help/detail_11.html

建议使用IE浏览器,并下载各银行提供的网银助手程序。使用网银时必须有U盾+证书,具体的安装、使用过程请咨询发卡银行。

 

3)银联在线支付过程中,如果出现异常,我该怎么办?

先截图保留相关页面,之后可以拨打银联商务官方客服24小时热线(95516)进一步咨询。

 

4)我在付费操作时选择“XX银行”后,一直不能跳转到正常页面,会出现空白页面,应该怎么办?

通常是在部分电脑上,某银行的网银控件兼容性不友好导致该现象。请关闭各类安全防护软件,重启或更换浏览器,重新登录后再操作。如果您用的是Windows 7等操作系统,请务必采用“以管理员身份运行”方式打开“Internet Explorer”浏览器。

 

5)银联在线支付页面上显示的提供收单机构是“银联商务南京分公司”,会有问题吗?

“银联商务南京分公司是我校委托的收单机构,许可证编号:Z2000231000010。复旦大学收费服务平台“银联在线支付”渠道均由该公司提供通道服务。

 

3、我要支付的金额较大,受网银限额无法一次性完成支付,怎么办?

请在付款时选择“分笔支付”,每次付款最多可拆分成10笔支付。

如果您必须采用“分笔支付”的方式支付,请事先计算好合适的分笔支付方案,确保每笔支付金额不超过银行卡及微信、支付宝的支付限额,分笔支付方案一经确定不能修改。

使用拆分功能分笔支付的同学务必在缴款截止日期内付完全额学费。


* 银联在线支付各种银行卡支付限额请见

复旦大学收费服务平台银联在线支付支持银行卡种及限额列表:

https://yunshanfu.unionpay.com/help/bank-norm


* 微信支付支持银行卡种及限额请见微信官方说明

复旦大学收费服务平台微信支付支持银行卡种及限额列表:

http://payment.fudan.edu.cn/help/weixinCreditCard.htm


* 支付宝支持银行卡种及限额请见支付宝官方说明

复旦大学收费服务平台支付宝支持银行卡种及限额列表:

http://payment.fudan.edu.cn/help/alipayCreditCard.htm